为切实保障老年人和未成年人（即“一老一小”）的合法权益，营造清朗的网络空间和公平的市场环境，上海市相关部门联合宣布，即日起在全市范围内开展为期数月的侵害‘一老一小’权益集中执法行动。本次行动将重点关注与民生密切相关的领域，其中，网络经营游戏产品被列为重点整治对象之一。

随着互联网技术的快速发展和智能终端的普及，网络游戏已成为重要的休闲娱乐方式，但其引发的消费纠纷、沉迷问题、不良信息传播等现象也日益突出，特别是对辨识能力相对较弱的老年人和心智尚不成熟的未成年人群体，构成了显著的风险。一些网络游戏产品通过诱导性充值、虚假宣传、设置不公平条款等方式，侵害消费者尤其是‘一老一小’的财产权、知情权和公平交易权；部分游戏内容存在涉黄、涉暴、涉赌等不良信息，严重影响未成年人的身心健康；针对老年人的所谓“休闲益智”类游戏，也可能暗藏欺诈陷阱或过度索取个人信息。

本次集中执法行动将围绕网络游戏产品展开多维度、深层次的检查与治理。执法部门将重点排查并严厉打击以下行为：

1. 违规收费与诱导消费：查处未明示收费规则、通过虚假折扣或夸大宣传诱导（尤其是诱导未成年人）进行大额充值、设置不公平消费条款等行为。
2. 内容违规与不良信息：清理含有危害未成年人身心健康、违背公序良俗内容的游戏产品，打击传播暴力、色情、赌博等非法信息的行为。
3. 实名认证与防沉迷漏洞：严格核查网络游戏企业落实实名注册和未成年人防沉迷措施的情况，对未有效接入防沉迷系统、为未成年人提供游戏账号租赁或买卖服务等违规行为进行查处。
4. 个人信息与数据安全：检查游戏运营者收集、使用用户个人信息（特别是未成年人和老年人信息）的合规性，严厉打击非法收集、泄露、买卖个人信息的行为。
5. 广告与营销规范：整治游戏内置广告或推广内容中存在虚假宣传、误导消费者、违规弹窗等乱象。

为确保行动取得实效，上海市市场监管、网信、文化执法、公安、通信管理等多部门将加强协同联动，形成监管合力。行动将采取线上巡查与线下检查相结合、企业自查与执法抽查相结合的方式，对发现的违法违规问题，将依法依规从严从快处理，并通过典型案例曝光，形成有力震慑。鼓励广大市民，特别是老年人和未成年人的监护人，积极通过12315、12345等渠道投诉举报相关违法行为，共同参与社会监督。

此次专项执法不仅是上海维护特定群体权益、规范网络市场秩序的重要举措，也向全社会释放出明确信号：保护‘一老一小’的合法权益，净化网络环境，是全社会共同的责任。网络游戏企业应当切实履行主体责任，加强自律，优化产品设计，严格落实法律法规要求，共同促进网络游戏产业健康有序发展，为‘一老一小’构建安全、可信、有益的网络娱乐空间。